新华保险启动四川雅安市“6·1级地震”Ⅰ级应急响应启动八项应急服务举措！

来源：寄雁传书网编辑：焦点时间：2025-07-05 14:14:42

据央视新闻报道，新华2022年6月1日17时，保险雅安市芦山县发生6.1级地震。启动截至6月2日9时，川雅地震共造成4人死亡，安市41人受伤。地级应急响举措

为切实做好事故理赔工作，震Ⅰ充分发挥保险业保障经济、应启应急服务民生、动项稳定社会的服务功能，公司启动理赔应急响应，新华成立以公司领导为主的保险应急响应领导组，指导部署相关工作的启动开展。同时，川雅紧急启动八大应急服务举措，安市为现场保险理赔、紧急救援提供便利：

1、主动提供服务

主动排查客户，多渠道获取客户信息，主动提供理赔服务。

2、开通服务热线

开通7*24小时理赔服务热线95567，全天候受理客户报案与咨询。

3、开通绿色通道

开通理赔绿色通道，优先处置本起事故中客户的理赔。

4、设现场报案点

根据实际情况在事故现场附近或医疗机构设置现场理赔报案点，就近受理理赔报案和咨询。

5、无保单办理赔

针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户，简化提供理赔材料；对出险客户提供无保单理赔服务。

6、开通预付服务

主动为就诊资金有压力的客户预付理赔款项。

7、取消医院限制

本起事故中出险的客户，不限制就诊医院范围。

8、提供人文关怀

遵照客户及家属的意愿，主动上门慰问并送赔款。

新华保险客户紧急绿色服务通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。

快速理赔服务能为身处困难中的客户及家属提供急需的经济援助。新华保险提示，如发生保险事故，请第一时间拨打公司客服热线，新华保险将全力协助您办理相关事宜。

（新华保险直通车）

新华保险启动四川雅安市“6·1级地震”Ⅰ级应急响应 启动八项应急服务举措！